Bezpečnost

Bezpečnost a data

Svěřujete nám korespondenci s vlastníky bytů. Tady je popsané, co s daty děláme a co ne — bez marketingových superlativů.

Data zůstávají v Evropské unii

Provoz i zálohy běží v datových centrech v EU. Přenosy mimo Evropský hospodářský prostor nejsou součástí běžného provozu služby.

Přístup podle role

Kdo vidí který dům a který případ, určujete vy. Přístupy se dají odebrat okamžitě, historie zásahů zůstává.

AI nerozhoduje

Model připravuje podklady a návrhy. Odeslání odpovědi, závazek vůči dodavateli i cokoli s finančním dopadem potvrzuje člověk.

Vaše data nejsou tréninkovým materiálem

Obsah vaší korespondence a dokumentů neslouží k trénování modelů pro jiné zákazníky.

Export bez rukojmí

Data jsou vaše. Při ukončení spolupráce je dostanete ve strojově čitelném formátu, ne jako sadu PDF.

Co zatím nemáme

Nemáme certifikaci ISO 27001 ani SOC 2 a netvrdíme to. Pokud je vaše rozhodnutí na certifikátu závislé, řekněte to hned — ušetříme si oba čas.