Polityka prywatności i cookies

Kto odpowiada za Twoje dane

Serwis zarzadca.ai jest prowadzony we współpracy technologicznej z AROG AI. W każdej sprawie dotyczącej Twoich danych osobowych napisz do nas przez stronę Kontakt — odpowiadamy w ciągu 24 h roboczych.

Formularze (Zapisy i Kontakt)

Gdy wysyłasz formularz, przetwarzamy dane, które sam(a) podajesz: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz treść wiadomości. Robimy to wyłącznie po to, żeby odpowiedzieć na Twoje zapytanie i uruchomić Ci dostęp do portalu (art. 6 ust. 1 lit. a i b RODO). Podanie danych jest dobrowolne. Do technicznego doręczenia formularzy używamy usługi Web3Forms, dostarczanej spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (USA) — w tym zakresie dane z formularza są przekazywane do USA wyłącznie w celu doręczenia wiadomości. Twoich danych nie sprzedajemy i nie udostępniamy innym firmom do ich samodzielnych celów marketingowych.

Dane z formularzy przechowujemy tak długo, jak jest to potrzebne do obsługi Twojego zapytania i ewentualnej dalszej współpracy.

Formularz Zamówienia

Formularz Zamówienia służy do wyboru pakietu, rozliczenia, limitów oraz przekazania prośby o przygotowanie dokumentów wdrożeniowych. Dane z tego formularza nie są wysyłane przez Web3Forms. Trafiają do endpointu ZARZĄDCA.AI i są zapisywane w storage projektu, razem z metadanymi technicznymi potrzebnymi do obsługi zgłoszenia: datą, identyfikatorem formularza, adresem e-mail, nazwą klienta, wybranym pakietem, wersją konfiguracji, opcjonalnym kodem partnerskim dotyczącym opłaty wdrożeniowej, adresem IP oraz user-agentem przeglądarki.

Przetwarzamy te dane po to, żeby przygotować dokumenty, potwierdzić zakres wdrożenia i wrócić z dalszym kontaktem handlowym. Samo wysłanie formularza nie uruchamia płatności i nie jest zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO).

Demo voicebota

Na publicznych stronach możesz uruchomić przykładowe demo voicebota ZARZĄDCA.AI z sekcji demo albo z pływającego przycisku „Sprawdź voicebota live”. Demo startuje dopiero po kliknięciu i po udzieleniu zgody na dostęp do mikrofonu w przeglądarce. Przetwarzamy wtedy głos i transkrypcję tylko po to, żeby przeprowadzić rozmowę testową, pokazać sposób klasyfikacji zgłoszenia i utrzymać techniczne działanie usługi.

Demo nie tworzy realnej sprawy w konkretnej wspólnocie i nie zastępuje kontaktu z zarządcą. Prosimy, żeby w demo używać przykładowych danych — bez danych osobowych mieszkańców, adresów lokali ani wrażliwych informacji o faktycznych zdarzeniach.

Cookies i statystyki odwiedzin

Przed wyborem w banerze oraz po odrzuceniu zgody nie zapisujemy analitycznych ani reklamowych plików cookie. Google Tag działa wtedy z domyślnym stanem odmowy i może wysyłać techniczne pomiary bez cookies, wykorzystywane do modelowania łącznych wyników. Takie pomiary nie zawierają danych kontaktowych ani treści wpisywanych w formularzach. PostHog uruchamiamy dopiero po wyrażeniu zgody.

Gdy zgodzisz się w banerze, włączamy pełne statystyki odwiedzin i pomiar skuteczności reklamy (Google Ads, Google Analytics 4 oraz PostHog — dane PostHog na serwerach w UE), które pokazują nam, jak używana jest strona — np. które podstrony czytasz. Używamy ich do ulepszania serwisu oraz sprawdzenia, czy reklama doprowadziła do wysłania formularza. Po Twojej zgodzie możemy przekazać do Google Ads zdarzenie konwersji formularza, identyfikator kliknięcia reklamy oraz podstawowe dane kontaktowe z formularza (e-mail i telefon) używane do pomiaru skuteczności reklam i dopasowania konwersji. Nie przekazujemy treści wiadomości.

Jeśli adres strony zawiera identyfikator kliknięcia reklamy, po wyrażeniu zgody zapisujemy go w pamięci przeglądarki maksymalnie przez 90 dni od kliknięcia. Służy wyłącznie do przypisania wysłanego formularza do właściwej kampanii.

Zgodę możesz wycofać w każdej chwili — kliknij poniżej, a baner pojawi się ponownie. Cofnięcie zgody usuwa zapisany przez ten serwis kontekst kliknięcia reklamy. Pozostałe pliki cookie dostawców możesz wyczyścić w ustawieniach przeglądarki.

Hosting i lokalizacja danych

Serwis korzysta z infrastruktury chmurowej oraz sieci dostarczania treści, a dane operacyjne przetwarzamy z naciskiem na regiony europejskie tam, gdzie jest to dostępne. Anonimowe statystyki odwiedzin — jeśli wyrazisz na nie zgodę — obsługuje PostHog na serwerach w UE. Dane z formularzy Zapisy i Kontakt doręcza Web3Forms (USA), o czym piszemy wyżej. Formularz Zamówienia zapisujemy w storage projektu, bez zewnętrznego serwisu formularzowego. Z tych dostawców korzystamy jako z podmiotów przetwarzających, wyłącznie w zakresie potrzebnym do działania serwisu.

Twoje prawa

Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz sprzeciwu. Wystarczy wiadomość przez stronę Kontakt. Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl).

Zmiany tej polityki

Gdy zmienimy zakres zbieranych danych lub narzędzia, zaktualizujemy ten dokument. Ostatnia aktualizacja: 23 lipca 2026.