Dla wspólnot mieszkaniowych

System do zarządzania wspólnotą mieszkaniową — porządek, którego pilnuje AI

Mieszkańcy zgłaszają sprawy tak, jak im wygodnie — żadna nie znika — a zarząd widzi, co się dzieje. ZARZĄDCA.AI podpowiada, decyzję zatwierdzasz Ty. Księgowość wspólnoty zostaje bez zmian — system działa obok niej.

Porozmawiajmy
Każdy kanał
zgłoszeń mieszkańców
24/7
sprawy nie czekają do rana
Zarząd
widzi, co się dzieje
PL/UE
dane i zgodność RODO

Odpowiedź w skrócie

Ostatnia weryfikacja:

Jaki system do zarządzania wspólnotą mieszkaniową wybrać poza księgowością?

Systemy do zarządzania wspólnotą mieszkaniową dzielą się na dwie kategorie. Pierwsza to programy księgowo-ewidencyjne: naliczenia, rozrachunki, ewidencja lokali i sprawozdawczość finansowa. Druga to systemy operacyjne poza księgowością, które prowadzą codzienne sprawy mieszkańców od zgłoszenia do zamknięcia. ZARZĄDCA.AI należy do drugiej kategorii. Zbiera telefon, e-mail, SMS, WhatsApp i formularze w jednym rejestrze spraw, porządkuje kontekst, proponuje priorytet i właściciela, pilnuje terminów przeglądów oraz trzyma dokumenty wspólnoty przy sprawie, której dotyczą. Zarząd wspólnoty widzi otwarte i zamknięte sprawy oraz pełną historię korespondencji bez pytania zarządcy o status. Program finansowo-księgowy zostaje bez zmian, bo obie kategorie rozwiązują inne problemy i działają obok siebie. AI wykonuje pracę przygotowawczą i rutynowe potwierdzenia, a odpowiedzi merytoryczne, pisma, pieniądze oraz decyzje prawne zatwierdza człowiek. Wybór warto zacząć od pytania, która luka boli bardziej: rozliczenia czy obsługa spraw.

ZARZĄDCA.AI to program codziennej pracy zarządcy nieruchomości tworzony i dostarczany przez AROG AI SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ (KRS 0001248095, Myszków). Kierunek strategiczny projektu prowadzi Adam Rogacki.

Przygotowana sala zebrań wspólnoty mieszkaniowej — drewniany stół z dokumentami i naturalne światło

Dobrze prowadzona wspólnota mieszkaniowa to taka, w której sprawy nie giną, a mieszkańcy wiedzą, że ktoś się nimi zajął. ZARZĄDCA.AI to program do zarządzania wspólnotą mieszkaniową, w którym zarządca prowadzi wszystko w jednym miejscu — od zgłoszenia usterki, przez płatności i dokumenty, po obowiązkowe przeglądy w nieruchomości.

Sztuczna inteligencja słucha mieszkańców na każdym kanale, rozpoznaje, czego dotyczy sprawa, i podpowiada trafną odpowiedź. To nie jest kolejny ciężki program sprzed lat ani aplikacja, którą każdy musi sobie zainstalować — to oprogramowanie dla wspólnot pomyślane tak, by codzienna obsługa mieszkańców była spokojna i przewidywalna. AI bierze robotę na siebie — Ty trzymasz decyzje: sprawy pilne i rutynowe ruszają od razu, a odpowiedzi, pisma, pieniądze i decyzje czekają na Twoje zatwierdzenie. Voicebot dla zarządcy może też odebrać telefoniczne zgłoszenie mieszkańca po godzinach biura.

Co zyskuje wspólnota

Spokój mieszkańców, przejrzystość dla zarządu

Kiedy zarządca pracuje w jednym, uporządkowanym systemie, korzysta cała wspólnota — od pojedynczego lokatora po zarząd.

Nic nie ginie między zgłoszeniami

Każda sprawa mieszkańca dostaje swój ślad — od pierwszego telefonu aż po zamknięcie. Nikt nie musi pytać po raz drugi „a co z moją usterką?”.

Mieszkańcy zgłaszają, jak im wygodnie

Telefon, e‑mail, SMS czy WhatsApp — mieszkaniec wybiera swój kanał, a sprawa i tak trafia w jedno miejsce. Starszy lokator nie musi instalować aplikacji.

Przejrzystość dla zarządu

Zarząd wspólnoty widzi, co się dzieje: jakie sprawy są otwarte, co już zamknięto i na jakim etapie są ważniejsze tematy. Koniec z domysłami.

Terminy przeglądów pod kontrolą

Kominiarz, gaz, elektryka, windy czy ochrona p.poż. — obowiązkowe przeglądy w nieruchomości pilnują się same, a Ty dostajesz przypomnienie z wyprzedzeniem.

Równe traktowanie mieszkańców

Te same zasady dla wszystkich: sprawa jest rozpoznana, opisana i prowadzona tak samo, niezależnie od tego, kto i kiedy ją zgłosił.

Dane wspólnoty w Polsce i UE

Korespondencja, uchwały i historia spraw są bezpiecznie przechowywane na serwerach w Polsce lub Unii Europejskiej. Odpowiedzi, pisma, pieniądze i decyzje zatwierdza człowiek.

Sześć obszarów obsługi

Wszystkie sprawy wspólnoty w jednym miejscu

Każdy obszar życia wspólnoty ma swój moduł — sprawy, dokumenty i terminy zbierają się tam, gdzie ich szukasz.

Obsługa spraw

Każdy kontakt staje się sprawą z numerem, kontekstem, właścicielem i historią — prowadzoną od przyjęcia do zamknięcia.

Zobacz szczegóły

Komunikacja wielokanałowa

Telefon, e-mail, SMS, WhatsApp i formularze zasilają jeden przebieg pracy zamiast pięciu rozproszonych skrzynek.

Zobacz szczegóły

Asystent i decyzje

AI zbiera fakty, przygotowuje odpowiedzi i następne kroki. Decyzje prawne, finansowe i merytoryczne zostają u zarządcy.

Zobacz szczegóły

Zespół i terminy

Właściciel sprawy, status, następny krok i termin są widoczne dla całego zespołu — bez pilnowania pracy w prywatnych notatkach.

Zobacz szczegóły

Dokumenty i wiedza

Uchwały, regulaminy, umowy, historia i procedury dostarczają kontekst do odpowiedzi oraz działań w konkretnej sprawie.

Zobacz szczegóły

Usterki techniczne

Awarie, windy, bramy, dachy, oświetlenie i pogotowie techniczne — zgłoszenie trafia do właściwego przebiegu pracy.

Zobacz szczegóły

Płatności i zaległości

Przypomnienia, sygnalizacja zaległości i szkice wezwań do akceptacji — operacyjnie, obok programu księgowego.

Zobacz szczegóły

Porządek i regulamin

Sprzątanie, parkowanie, śmietniki, hałas i zwierzęta — sprawy porządkowe z kontekstem zasad wspólnoty.

Zobacz szczegóły

Media i koszty

Prąd, gaz, woda, ciepło, odczyty i pytania o nietypowe koszty zebrane w uporządkowanych sprawach.

Zobacz szczegóły

Przeglądy obowiązkowe

Kominiarz, gaz, elektryka, windy i p.poż. — terminy, odpowiedzialność, dokumenty i przypomnienia w jednym przebiegu.

Zobacz szczegóły

Administracja i dokumenty

Uchwały, głosowania, zebrania, polisy i umowy — jako sprawy z historią, dokumentami i decyzją człowieka.

Zobacz szczegóły

Dlaczego ZARZĄDCA.AI

Jeden system zamiast trzech połowicznych rozwiązań

Stare programy, osobna aplikacja i sam voicebot rozwiązują wycinek. ZARZĄDCA.AI prowadzi sprawę od zgłoszenia aż do zamknięcia.

Stare programy

desktop, lata wstecz

  • Odbiera telefon o każdej porze — też wieczorem, w nocy i w weekend — nie
  • Działa bez aplikacji i logowania — także dla starszych mieszkańców — częściowo
  • Wszystkie kanały zgłoszeń (telefon, e‑mail, SMS, WhatsApp) — nie
  • AI podpowiada treści i drafty odpowiedzi — nie
  • Odpowiedzi i decyzje zatwierdza człowiek — częściowo
  • Pełna obsługa sprawy aż do zamknięcia — częściowo
  • Dane w Polsce / UE, zgodność z RODO — częściowo
  • Nowoczesny, prosty interfejs — nie
  • Integracje na zamówienie (Enterprise) — nie

Aplikacja dla mieszkańca

tylko jeden kanał

  • Odbiera telefon o każdej porze — też wieczorem, w nocy i w weekend — nie
  • Działa bez aplikacji i logowania — także dla starszych mieszkańców — nie
  • Wszystkie kanały zgłoszeń (telefon, e‑mail, SMS, WhatsApp) — nie
  • AI podpowiada treści i drafty odpowiedzi — nie
  • Odpowiedzi i decyzje zatwierdza człowiek — częściowo
  • Pełna obsługa sprawy aż do zamknięcia — nie
  • Dane w Polsce / UE, zgodność z RODO — częściowo
  • Nowoczesny, prosty interfejs — częściowo
  • Integracje na zamówienie (Enterprise) — nie

Sam voicebot

odbiera, nie prowadzi sprawy

  • Odbiera telefon o każdej porze — też wieczorem, w nocy i w weekend — tak
  • Działa bez aplikacji i logowania — także dla starszych mieszkańców — tak
  • Wszystkie kanały zgłoszeń (telefon, e‑mail, SMS, WhatsApp) — częściowo
  • AI podpowiada treści i drafty odpowiedzi — częściowo
  • Odpowiedzi i decyzje zatwierdza człowiek — nie
  • Pełna obsługa sprawy aż do zamknięcia — nie
  • Dane w Polsce / UE, zgodność z RODO — częściowo
  • Nowoczesny, prosty interfejs — częściowo
  • Integracje na zamówienie (Enterprise) — nie

ZARZĄDCA.AI

pełna obsługa

Pełna obsługa
  • Odbiera telefon o każdej porze — też wieczorem, w nocy i w weekend — tak
  • Działa bez aplikacji i logowania — także dla starszych mieszkańców — tak
  • Wszystkie kanały zgłoszeń (telefon, e‑mail, SMS, WhatsApp) — tak
  • AI podpowiada treści i drafty odpowiedzi — tak
  • Odpowiedzi i decyzje zatwierdza człowiek — tak
  • Pełna obsługa sprawy aż do zamknięcia — tak
  • Dane w Polsce / UE, zgodność z RODO — tak
  • Nowoczesny, prosty interfejs — tak
  • Integracje na zamówienie (Enterprise) — tak

Pytania wspólnot

Najczęstsze pytania o program dla wspólnoty

Krótkie odpowiedzi dla zarządów i mieszkańców, którzy zastanawiają się nad takim systemem.

Czym jest program do zarządzania wspólnotą mieszkaniową?

To system, w którym zarządca prowadzi wszystkie sprawy wspólnoty w jednym miejscu: zgłoszenia i usterki, płatności, dokumenty, media oraz obowiązkowe przeglądy. ZARZĄDCA.AI dodatkowo korzysta ze sztucznej inteligencji: sprawy pilne i rutynowe uruchamia od razu, a odpowiedzi, pisma, pieniądze i decyzje zostawia do zatwierdzenia człowiekowi.

Czy mieszkańcy muszą instalować aplikację, żeby zgłosić sprawę?

Nie. Mieszkaniec zgłasza sprawę tak, jak mu wygodnie — telefonicznie, e‑mailem, SMS‑em lub przez WhatsApp. To ważne zwłaszcza dla starszych lokatorów. Niezależnie od kanału każde zgłoszenie trafia do tego samego miejsca i nie ginie.

Co z tego ma zarząd wspólnoty?

Zarząd zyskuje przejrzystość: widzi otwarte i zamknięte sprawy, status ważniejszych tematów oraz pełną historię korespondencji. Łatwiej rozliczyć pracę zarządcy i spokojnie odpowiadać mieszkańcom na pytania o postępy.

Czy oprogramowanie dla wspólnot pilnuje obowiązkowych przeglądów?

Tak. Terminy obowiązkowych przeglądów w nieruchomości — kominiarskich, gazowych, elektrycznych, wind czy ochrony przeciwpożarowej — są prowadzone w jednym kalendarzu z automatycznymi przypomnieniami, więc nic nie umyka.

Zobacz też

Program dla zarządcy nieruchomości

Zarządzasz wieloma wspólnotami i budynkami naraz? Zobacz, jak ten sam system odciąża zawodowego zarządcę, a sprawy z różnych nieruchomości trzymają się w jednym miejscu.

Przejdź do programu dla zarządcy

Zobacz portal w akcji: 30 sekund nagrania ekranu — zgłoszenie samo staje się sprawą z numerem, statusem i historią.

Nagranie portalu ZARZĄDCA.AI — wersja demonstracyjna.

Pogłębcie temat

Przeczytaj w poradniku

Praktyczne wskazówki dla wspólnot i ich zarządów — krok po kroku, prostym językiem.

Zobacz portal dla swoich wspólnot

Zostaw kontakt. Odezwiemy się w ciągu 24 h roboczych i pokażemy obsługę zgłoszeń na przykładzie Twojego portfela.

Polski numer, 9 cyfr — można z +48 lub spacjami.

Po prezentacji decydujesz o dalszym kroku. Nie wysyłamy treści wiadomości do Google.

Następny krok

Porozmawiajmy o Twoim portfelu i sposobie obsługi spraw.

Na krótkiej rozmowie potwierdzimy liczbę wspólnot, kanały i zakres startu. Dopiero potem ustalamy pro formę i termin wdrożenia.

Porozmawiajmy