Autor poradnika
Adam Rogacki
Lider projektu ZARZĄDCA.AI i zespołu AROG AI. Pisze o tym, co widzi we wdrożeniach: obsłudze zgłoszeń, voicebocie, granicach AI i codziennej pracy biura zarządcy.
ZARZĄDCA.AI to program codziennej pracy zarządcy nieruchomości tworzony i dostarczany przez AROG AI SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ (KRS 0001248095, Myszków). Kierunek strategiczny projektu prowadzi Adam Rogacki.
Zasada projektu: workflow najpierw, człowiek decyduje.
Łączy AI automation, document intelligence, voice AI infrastructure i AI Act readiness z pracą zespołu wdrożeniowego. 9 czerwca 2026 przedstawiał ZARZĄDCA.AI zarządcom na VIII Śląskim Kongresie Zarządców Nieruchomości i Wspólnot Mieszkaniowych w Gliwicach.
Artykuły
Wszystkie teksty w poradniku
- Praca zarządcy
Ile kosztuje zarządca nieruchomości — z czego składa się cena
Ile kosztuje zarządca nieruchomości i od czego zależy stawka za m²: zakres umowy, wielkość wspólnoty, stan budynku i region. Jak uczciwie porównać oferty.
- Wybór systemu
Jak porównać programy dla zarządcy nieruchomości: kategorie, kryteria i pytania na demo
Pięć kategorii programów dla zarządcy nieruchomości, kryteria porównania, pytania na demo i lista kontrolna eksportu danych — bez marketingu dostawców.
- Wybór systemu
Jak wybrać system do zarządzania wspólnotą mieszkaniową
Jak wybrać system dla zarządcy nieruchomości: kanały zgłoszeń, voicebot, statusy, baza wiedzy, RODO, kontrola człowieka, wdrożenie i koszt.
- Praca zarządcy
Jak zmienić zarządcę wspólnoty mieszkaniowej — krok po kroku
Zmiana zarządcy wspólnoty krok po kroku: uchwała, wypowiedzenie umowy, forma notarialna przy zarządzie powierzonym, przekazanie dokumentacji i na co uważać.
- Obsługa mieszkańców
Obsługa zgłoszeń w spółdzielni mieszkaniowej: jak uporządkować sprawy członków i mieszkańców
Jak spółdzielnia mieszkaniowa może uporządkować obsługę zgłoszeń: kanały, rejestr spraw, routing po administracjach osiedli, statusy dla mieszkańców i granice AI.
- Wybór systemu
Program do zarządzania wspólnotą vs system AI — czym różni się codzienna praca
Klasyczny program porządkuje dane, a system AI także pierwszy kontakt, zgłoszenia i routing. Kiedy wystarczy program, a kiedy warto dodać AI?
- Obsługa mieszkańców
System AI do obsługi zgłoszeń we wspólnocie — od zgłoszenia do zamknięcia sprawy
Jak działa system AI do obsługi zgłoszeń we wspólnocie: telefon, e-mail, WhatsApp i SMS w jednej sprawie, statusy i automatyczne potwierdzenia.
- AI w zarządzaniu
AI dla zarządców nieruchomości — co realnie usprawnia w codziennej pracy
AI dla zarządców nieruchomości: gdzie pomaga, czego nie robi i jak działa w praktyce. Zgłoszenia, korespondencja, dokumenty i przypomnienia bez teorii.
- Obsługa mieszkańców
Automatyzacja obsługi mieszkańców we wspólnocie — co można oddać AI, a co zostawić człowiekowi
Automatyzacja obsługi mieszkańców: zgłoszenia, potwierdzenia, routing, statusy i powtarzalne pytania. Praktyczny przewodnik dla zarządców wspólnot.
- Przeglądy i terminy
Obowiązkowe przeglądy w nieruchomości — terminy i konsekwencje
Przeglądy kominiarskie, gazowe, elektryczne, dźwigowe (UDT) i przeciwpożarowe — jakie są terminy, czym grozi ich przegapienie i jak nad nimi zapanować.
- Bezpieczeństwo i dane
RODO w pracy zarządcy a sztuczna inteligencja
Jak pogodzić ochronę danych mieszkańców z korzystaniem z AI — dane w Polsce i UE, człowiek zatwierdza decyzje i pełna kontrola po Twojej stronie.
- Praca zarządcy
Obowiązki zarządcy wspólnoty mieszkaniowej — co robi zarządca na co dzień
Co robi zarządca wspólnoty mieszkaniowej: obsługa zgłoszeń, przeglądy, finanse, zebrania i dokumentacja. Pełna lista obowiązków w praktyce.
- Administracja i dokumenty
Regulamin porządku domowego wspólnoty — co może regulować i jak go egzekwować
Regulamin porządku domowego wspólnoty mieszkaniowej: co może regulować, czego nie może, jak go uchwalić i jak spokojnie egzekwować — hałas, parking, zwierzęta.
- Voicebot AI
Voicebot AI dla zarządcy — odbiera telefon i przyjmuje zgłoszenia 24/7
Voicebot AI dla zarządcy odbiera telefony od mieszkańców 24/7, spisuje sprawę, nadaje priorytet i przekazuje zgłoszenie dalej bez gubienia rozmów.
- Praca zarządcy
Zarządca a administrator nieruchomości — czym różnią się te role
Zarządca a administrator nieruchomości: kto za co odpowiada, co mówi ustawa, jak dzielą się obowiązki i o co pytać przy podpisywaniu umowy.
- Media i koszty
Odczyty liczników i rozliczenie mediów we wspólnocie — bez chaosu
Jak zorganizować odczyty liczników wody i ciepła oraz rozliczenie mediów na lokale — terminy, częste problemy i komunikacja z mieszkańcami bez chaosu.
- Płatności i finanse
Windykacja zaległości czynszowych we wspólnocie — krok po kroku
Jak prowadzić windykację zaległości we wspólnocie krok po kroku — monitoring należności, wezwania do zapłaty, postępowanie sądowe i porządek w dokumentach.
- Obsługa mieszkańców
Jak ograniczyć nieodebrane telefony od mieszkańców
Nieodebrane połączenia to codzienny ból zarządcy nieruchomości. Zobacz, skąd się biorą i jak je ograniczyć dzięki obsłudze zgłoszeń dostępnej całą dobę.
- Administracja i dokumenty
Zebranie roczne wspólnoty i głosowanie nad uchwałami — jak je dobrze przeprowadzić
Jak przygotować zebranie roczne wspólnoty mieszkaniowej — zawiadomienia, porządek obrad, sprawozdanie, uchwały i głosowanie, także w trybie indywidualnym.
- Obsługa mieszkańców
Zgłaszanie usterek i awarii — jak ułatwić to mieszkańcom
Jak ułatwić mieszkańcom zgłaszanie usterek i awarii — wiele kanałów, jasny status sprawy i pełna historia w jednym miejscu, bez gubienia zgłoszeń.
Następny krok
Porozmawiajmy o Twoim portfelu i sposobie obsługi spraw.
Na krótkiej rozmowie potwierdzimy liczbę wspólnot, kanały i zakres startu. Dopiero potem ustalamy pro formę i termin wdrożenia.